ITIL Training

ITIL is het meest gebruikte framework voor IT-servicemanagement wereldwijd. Organisaties die hun IT-dienstverlening willen structureren, verbeteren en afstemmen op de bedrijfsdoelstellingen werken met ITIL als leidraad. Een ITIL-certificering bewijst dat u de principes en processen van professioneel IT-servicemanagement beheerst.

OEM biedt ITIL-trainingen aan als voorbereiding op de ITIL 4 Foundation certificering, de meest gevraagde instapbewijs in IT-servicemanagement. Elke training wordt verzorgd door een gecertificeerde ICT trainer en biedt 365 dagen online toegang.

Wat is ITIL?

ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library en beschrijft best practices voor het beheren van IT-services. Het framework helpt organisaties om IT-processen te standaardiseren, de kwaliteit van dienstverlening te verhogen en kosten te beheersen. ITIL wordt wereldwijd toegepast in vrijwel alle sectoren, van financiële dienstverlening en zorg tot overheid en industrie.

De huidige versie ITIL 4 richt zich op de integratie van IT-servicemanagement met moderne werkwijzen zoals Agile, DevOps en Lean. In februari 2026 is ITIL 5 geïntroduceerd, dat voortbouwt op de sterke elementen van ITIL 4 en extra aandacht besteedt aan AI-gedreven omgevingen en end-to-end digitale producten.

ITIL 4 Foundation certificering

ITIL 4 Foundation is de instapniveaucertificering van het ITIL-framework. Het examen toetst uw kennis van de kernbegrippen, het servicewaardesysteem en de vier dimensies van ITIL 4. De certificering is breed erkend en geldt als het startpunt voor een loopbaan in IT-servicemanagement.

ITIL-examens worden afgenomen door PeopleCert en zijn beschikbaar bij OEM als erkend examencentrum. Bekijk ons aanbod aan examens voor meer informatie over het afleggen van uw ITIL-examen.

Voor wie is deze ITIL training?

De ITIL training van OEM is geschikt voor IT-professionals die willen starten met IT-servicemanagement, projectmanagers en beheerders die werken met ITSM-tools, medewerkers die een ITIL 4 Foundation certificering willen behalen, en organisaties die hun IT-dienstverlening willen verbeteren en structureren.

Weet u niet zeker of ITIL de juiste keuze is voor uw situatie? Onze AI-assistent Sanne helpt u direct op weg via www.officeelearningmenu.nl. Of vraag een vrijblijvende offerte aan via onze offertepagina.

Ons ITIL trainingsaanbod

• ITIL 4 Foundation Training — Volledige voorbereiding op het ITIL 4 Foundation examen. Behandelt het servicewaardesysteem, de vier dimensies, leidende principes en 34 ITIL-praktijken. Inclusief 365 dagen online toegang en proeftoetsen.

ITIL en projectmanagement

ITIL wordt in de praktijk vaak gecombineerd met andere projectmanagement- en servicemanagementframeworks. Bekijk ook onze trainingen voor PRINCE2, Agile en Scrum en PMI PMP voor een volledig projectmanagement en servicemanagement leerpad.

Waarom een ITIL training volgen bij OEM?

OEM is een erkend ICT-trainingscentrum met meer dan 3.500 tevreden klanten en een gemiddelde beoordelingsscore van 9,1 op Springest. Onze ITIL training wordt verzorgd door een gecertificeerde ICT trainer met aantoonbare praktijkervaring in IT-servicemanagement.

De e-learning training is direct beschikbaar na bestelling. Bestelt u voor 17:00 uur? Dan start u vandaag nog. U ontvangt uw inloggegevens per e-mail en heeft direct toegang tot het leerplatform.

Heeft u vragen over het ITIL-certificeringspad of wilt u meerdere medewerkers tegelijk laten trainen? Neem contact op via onze contactpagina of laat Sanne u direct helpen via www.officeelearningmenu.nl.