Bouw AI-assistenten en chatbots op maat met Microsoft Copilot Studio. In deze incompany training leert uw team hoe zij intelligente agents aanmaken die medewerkers en klanten helpen via chat, Microsoft Teams of uw website. Geen programmeerkennis vereist. Volledig op maat, bij u op locatie.
Uw team leert een Copilot aanmaken in Copilot Studio via de webinterface. U configureert de naam, het uiterlijk en de taal van de Copilot, en verbindt een kennisbasis via SharePoint-documenten, websites of handmatig ingevoerde onderwerpen voor betrouwbare, nauwkeurige antwoorden.
Uw team leert gespreksflows aanmaken voor de meest voorkomende vragen en scenario's in uw organisatie. U ontwerpt vertakkingen op basis van gebruikersinvoer, voegt variabelen toe voor gepersonaliseerde antwoorden en configureert escalatiepaden naar een menselijke medewerker wanneer de Copilot een vraag niet kan beantwoorden.
Uw team leert acties toevoegen aan Copilot-gesprekken: het ophalen van data uit SharePoint of Dataverse, het uitvoeren van Power Automate-flows en het aanroepen van externe API's. U integreert de Copilot in Microsoft Teams voor directe toegang voor medewerkers.
Uw team leert de Copilot publiceren naar Teams en andere kanalen, de prestaties bewaken via het analyticsdasboard en de Copilot continu verbeteren op basis van gebruiksgegevens en onbeantwoorde vragen.
Deze incompany training is geschikt voor business analysts, power users, IT-professionals en medewerkers die een AI-assistent willen bouwen voor hun organisatie of afdeling. Geen programmeerkennis vereist. Aanbevolen voorkennis: basiskennis van Microsoft 365 en Power Platform.
Overweeg ook de Microsoft 365 Copilot Incompany Training voor het gebruik van Copilot als eindgebruiker, of de PL-200 Microsoft Power Platform Functional Consultant Incompany Training voor uitgebreide Power Platform-kennis inclusief Copilot Studio.
Neem contact op via ons offerteformulier, e-mail naar [email protected] of bel +31 (0)36 760 10 19. Onze AI-assistent Sanne staat u 24/7 te woord.
