Microsoft Copilot Studio Cursus | Incompany Training voor Low-code AI en Chatbots Ontwikkelen
Microsoft Copilot Studio is hét low-code platform binnen Microsoft 365 waarmee organisaties intelligente agents en AI-chatbots kunnen ontwikkelen. Zonder programmeerkennis kunnen gebruikers workflows, klantinteracties en interne processen automatiseren. Deze krachtige tool wordt vaak standaard meegeleverd met Microsoft 365, maar de meeste bedrijven benutten slechts een fractie van de mogelijkheden.
Onze praktijkgerichte incompany training helpt uw team om Microsoft Copilot Studio effectief en doelgericht in te zetten. Denk aan het bouwen van AI-gestuurde virtuele assistenten, automatiseren van klantvragen via Teams of het koppelen van flows aan Power Automate voor interne processen. De training is afgestemd op uw organisatie en direct toepasbaar binnen bijvoorbeeld HR, IT, klantcontact of serviceafdelingen.
Tijdens deze training leren deelnemers hoe ze met natuurlijke taalgebruik prompts schrijven, dialogen bouwen, triggers instellen en Copilot Studio integreren met Microsoft 365-applicaties zoals Teams en SharePoint. Na afloop is uw team in staat om zelfstandig intelligente, schaalbare oplossingen te ontwerpen die tijd besparen en klant- of medewerkerstevredenheid verhogen.
Voor wie is deze training geschikt?
Deze incompany training is ideaal voor:
- IT-teams en low-code ontwikkelaars
- Klantenservice en supportafdelingen
- HR, marketing en sales teams die processen willen automatiseren
- Iedereen die wil leren hoe AI kan ondersteunen in communicatie en processen
Cursusinhoud Microsoft Copilot Studio Incompany Training
Introductie tot Microsoft Copilot Studio
- Wat is Copilot Studio en hoe past het binnen Microsoft 365
- Gebruik van Copilot Studio voor het bouwen van low-code oplossingen
- Overzicht van toepassingen: chatbots, geautomatiseerde antwoorden en workflows
Basisprincipes van low-code ontwikkeling
- De interface en ontwerpomgeving van Copilot Studio
- Een nieuwe chatbot of virtuele agent creëren
- Triggers en conversatiestromen opzetten
AI-functionaliteit en integratie
- Gebruik van natuurlijke taal voor het bouwen van chatbotdialogen
- AI Prompts schrijven en optimaliseren
- Integratie met Copilot voor Microsoft 365 en externe data
Geavanceerde scenario's en automatisering
- Werken met variabelen en condities
- Integratie met Power Automate voor procesautomatisering
- Gegevens ophalen uit SharePoint, Teams en andere bronnen
Publiceren en beheren
- Testen en valideren van chatbots
- Publiceren binnen Microsoft Teams en andere kanalen
- Beheer en monitoring van gebruik en prestaties
Governance en best practices
- Toegangsbeheer en veiligheid instellen
- Richtlijnen voor verantwoord gebruik van AI
- Onderhoud en updates van bots beheren
Afsluiting en praktijk
- Best practices en voorbeelden uit de praktijk
- Zelf bouwen van een chatbot voor een eigen bedrijfsproces
- Q&A en verdieping op specifieke situaties
elangrijke voordelen en extra mogelijkheden van deze incompany training
- Gratis AVG-vriendelijke nulmeting via Microsoft Forms, waarvan de resultaten worden beoordeeld door een MOS-gecertificeerde docent om het instapniveau en de leerdoelen te bepalen
- Gratis telefonische intake met een MOS-gecertificeerde trainer/docent die een maatwerk cursusvoorstel opstelt
- Maatwerk training volledig afgestemd op jullie werksituatie en leerdoelen
- Training op locatie of online, op het moment dat het jullie uitkomt
- Optionele Microsoft Copilot module, licentie mogelijk voor €50 per persoon per dag (voor AI-ondersteuning in Office)
- Training gegeven door een MOS-gecertificeerde docent voor deskundige en praktijkgerichte begeleiding
- Maximaal 12 deelnemers voor optimale persoonlijke aandacht en interactie
- Online evaluatie en certificaat van deelname (PDF) direct na afloop per e-mail
- Certificaat van deelname uitgeprint en verstuurd mogelijk tegen meerprijs
- Huur van laptops mogelijk tegen meerprijs
- 3 maanden nazorg met e-mailondersteuning voor inhoudelijke vragen
- Optie voor Gmetrix proefexamens als voorbereiding op certificering
- Optie voor Certiport MOS-examen voor officiële certificering
Aanvullende Microsoft 365 trainingen
Maak uw AI- en automatiseringskennis compleet met deze gerelateerde trainingen:
Ontvang vrijblijvend uw maatwerkofferte
Deze incompany training wordt volledig afgestemd op uw organisatie en doelen. Inclusief gratis telefonische intake, online nulmeting en advies op maat. Wij helpen u en uw team om het maximale uit Microsoft 365 te halen, op een manier die past bij uw werkpraktijk.
Al meer dan 500 bedrijven en organisaties kozen voor onze trainingen. OEM Office Elearning Menu is bovendien uitgeroepen tot de #2 beste opleider van Nederland voor ICT-opleidingen (Springest).
Wilt u weten wat deze training voor uw organisatie kan betekenen? Vraag eenvoudig en vrijblijvend een maatwerkofferte aan.
Ontvang vrijblijvend uw offerte en voorstel
